CRM-системы, представленные на украинском рынке

Продукт

ACT! 2000
Sales Expert
"Парус-Менеджмент
и маркетинг"
Clientele
e-Business Suite
eCRM7
SAS System
Производитель
Interact
"Про-Инвест-ИТ"
"Парус"
Epicor Software
Oracle
MicroStrategy
SAS
Локализован (интерфейс/
документация)
-/-
+/+
+/+
+/-
+/н/д
Частично/-
+/частично
Категория:
  Operational CRM
  (продажи/
  маркетинг/сервис)
+/-/-
+/+/-
-/+/+
+/+/+
+/+/+
-/+/-
-/+/-
  Analytical CRM
-
-
-
-
-2
+
+
  Collaborative CRM
-
-
-
+
+
-
-
Позиционирование исходя из размера предприятия
Малые
Малые и растущие малые
Малые
и растущие малые
Растущие малые и средние
Средние
и крупные
Средние
и крупные
Средние
и крупные
Стоимость
1 пользователь -  $210;
5 пользователей - $840
с учетом НДС
3 пользователя - $570;
5 и более -
$870
с учетом НДС3
3 пользователя - 1260 грн;
10 пользователей - 2040 грн
с учетом НДС
Ориентировочная цена одной лицензии
от $1000
(без НДС)4
Стоимость зависит от набора приложений
Стоимость проекта оценивается в процессе обследования заказчика
Стоимость проекта оценивается в процессе обследования заказчика
Интеграция с АСУП
Да5
"1С:Предприятие"
"Парус-Предприятие"
PlatinumSQL (Epicor Software)
Oracle Applications, R/3 (SAP)
Встроенный механизм для импорта данных
Baan, PeopleSoft, R/3 (SAP)6

1 Используется международная классификация предприятий по размеру, которая была описана в статье "Автоматизация управления предприятием… из "коробки" ("Компьютерное Обозрение", № 7, 2001).
2 Есть отдельный пакет Darwin Suite.
3 Без учета стоимости СУБД InterBase. Производитель рекомендует использовать некоммерческую версию InterBase 6.0, которая бесплатно распространяется производителем (Inprise/Borland) на условиях Open Source.
4 Базовая лицензия включает Sales&Marketing, Customer Support и Conductor. Модули Connector и ClienteleNet приобретаются отдельно, их стоимость -- $5000 и $10000 соответственно.
5 ACT! является одной из наиболее популярных систем для управления контактами и поддерживается многими западными АСУП, ориентированными на малые и растущие малые предприятия.
6 Кроме того, есть интерфейсы к различным СУБД для импорта и экспорта данных.